Algemene voorwaarden
De afspraken die gelden voor behandelingen in ons instituut en voor het gebruik van deze website.
1. Identiteit
Deze website wordt uitgegeven door Schoonheidsinstituut Victoria, Frankrijklei 63, 2000 Antwerpen, België. Contact: instituutvictoria@hotmail.com of +32 (0)3 294 51 69.
2. Afspraken
Afspraken worden telefonisch of online vastgelegd. We vragen je tijdig aanwezig te zijn; bij laattijdige aankomst kan de behandeltijd worden ingekort zodat volgende klanten niet moeten wachten.
3. Annuleren
Annuleer of verplaats je afspraak minstens 24 uur vooraf. Bij een latere annulering of no-show kunnen we de gereserveerde tijd aanrekenen.
4. Offertes en prijzen
Prijzen op de website zijn richtprijzen inclusief btw en niet bindend. Een offerte is dertig dagen geldig en wordt steeds opgemaakt na een korte analyse van je huid, haar of nagels.
5. Behandelingen en gezondheid
Meld voor de behandeling steeds medicatiegebruik, zwangerschap, allergieën of huidaandoeningen. Bij bepaalde contra-indicaties kunnen we een behandeling weigeren of uitstellen.
6. Betaling en cadeaubonnen
Betaling gebeurt na de behandeling in het instituut. Cadeaubonnen zijn één jaar geldig en worden niet in geld uitbetaald.
7. Gebruik van deze website
De informatie op deze website wordt aangeboden zonder garantie op volledigheid of juistheid. We streven naar een zo actueel mogelijke website, maar aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.
Alle teksten, foto's, video's en logo's op deze website zijn beschermd door het auteursrecht. Hergebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
We zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van websites waarnaar we via links verwijzen, zoals Treatwell of sociale media.
8. Klachten en geschillen
Heb je een klacht, laat het ons dan eerst weten via instituutvictoria@hotmail.com. We zoeken samen naar een oplossing.
Vinden we geen oplossing, dan kan je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst voor een buitengerechtelijke regeling.
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Voor geschillen met een onderneming zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd. Ben je consument, dan blijven de wettelijke bevoegdheidsregels gelden en behoud je het recht om het geschil voor te leggen aan de rechter van je woonplaats.
Laatst bijgewerkt op .